So lösen Sie den Fehler 8000ffff beim Wiederherstellen von Windows Phone 8-Apps

Beim Versuch, Apps vom Windows Phone herunterzuladen Geschäft Wenn Sie versuchen, Ihr Telefon mit einem Backup wiederherzustellen, können bei einigen Apps Probleme auftreten. Windows Phone 8 gibt den Fehlercode 8000ffff zurück und sagt Folgendes: "Es gibt ein Problem bei der Fertigstellung Ihrer Anfrage. Versuchen Sie es später erneut.". Zu allem Überfluss wird Ihre Apps-Liste mit vielen ungültigen Einträgen gefüllt. Was verursacht dieses Problem und wie behebt man es?

Das Problem - Das Wiederherstellen Ihres Windows Phone 8-Geräts endet mit Fehlern

Wenn Sie Ihr Windows Phone 8-Gerät oder Sie zurücksetzenTauschen Sie es einfach gegen ein anderes aus. Nachdem Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto zum ersten Mal angemeldet haben, werden Sie gefragt, ob Sie Ihr Telefon, Ihre Apps und Einstellungen mit der neuesten Sicherung wiederherstellen möchten SkyDrive.

Windows Phone - App-Wiederherstellung, Installationsfehler

Wenn Sie auf die Sicherung tippen, wird der Wiederherstellungsvorgang automatisch durchgeführt und alle Ihre Daten, Apps und Einstellungen werden heruntergeladen.

Windows Phone - App-Wiederherstellung, Installationsfehler

Am Ende des Wiederherstellungsvorgangs kann ein Fehler auftreten: Msgstr "Es gibt ein Problem bei der Ausführung Ihrer Anfrage. Versuchen Sie es später erneut. Fehlercode: 8000ffff".

Windows Phone - App-Wiederherstellung, Installationsfehler

Ein Tippen auf schließen enthüllt die Downloads Abschnitt im Windows Phone Geschäft und einige Einträge benannt "Anwendung herunterladen". Unter jedem Eintrag steht: "Aufmerksamkeit erforderlich. Hier tippen.".

Windows Phone - App-Wiederherstellung, Installationsfehler

Wenn Sie auf einen dieser Einträge tippen, wird ein Kontextmenü mit zwei Optionen angezeigt: wiederholen und Download abbrechen.

Windows Phone - App-Wiederherstellung, Installationsfehler

Das Problem ist, dass keine dieser Optionen funktioniertund Sie stecken in einer langen Liste ungültiger App-Einträge. Dieses Problem wird zusammen mit anderen hier von Microsoft beschrieben: Fehlermeldungen beim Herunterladen von Anwendungen vom Windows Phone Marketplace oder Store.

Das Problem mit dem Fehlercode 8000ffff ist, dass Sie nicht viel darüber erfahren, was los ist. Außerdem hilft die Dokumentation zu diesem Fehlercode, die von Microsoft bereitgestellt wird, nicht.

Die Ursache des Problems - Apps, die nicht mit Ihrem Telefon, der Windows Phone-Version oder den Regionseinstellungen kompatibel sind

Ich habe eine Weile gebraucht, um das herauszufinden, aber ich habeschließlich. Der Fehler mit dem Code 8000ffff wird nur angezeigt, wenn beim Wiederherstellungsvorgang versucht wird, Apps herunterzuladen und zu installieren, die nicht mit dem Telefonmodell, der Windows Phone-Version oder der verwendeten Region kompatibel sind.

Wenn Sie Ihre Windows Phone-Version aktualisiert habenund einige Apps unterstützen es nicht, Sie werden auf dieses Problem stoßen. Wenn Sie Ihr Telefon gegen ein anderes ausgetauscht haben, werden einige Anwendungen nicht verschoben und es tritt dieses Problem auf. In meinem Fall habe ich mein Nokia Lumia 920 durch ein Samsung Ativ S ersetzt. Alle exklusiven Apps von Nokia wurden nicht auf das neue Samsung-Handy verschoben.

Einige unserer Leser teilten mit, dass dieses Problem bestehtDies trifft auch zu, wenn Ihre Region auf dem neuen Telefon anders eingestellt ist. Beispielsweise sind einige Apps nur in bestimmten Regionen verfügbar. Wenn Sie auf Ihrem neuen Telefon eine andere Region festgelegt haben, werden diese Apps nicht migriert.

Andere Benutzer hatten dieses Problem mit Anwendungen, die aus dem Internet genommen wurden Windows Phone Store. Sie hatten sie auf ihrem alten Windows Phone, aber auf dem neuen waren sie nicht verfügbar, weil sie nicht mehr im Internet sind Geschäft. In anderen Szenarien kann der Herausgeber einer AppIhre Apps können unter dem gleichen Namen, aber mit einer anderen Identifikationsnummer erneut veröffentlicht werden. Wenn die Nummer, die von der App auf Ihrem alten Windows Phone verwendet wird, nicht mehr im angezeigt wird GeschäftDann schlägt der Migrationsprozess mit dem gleichen Fehler fehl.

Der Fix - Entfernen Sie manuell jeden ungültigen Eintrag aus der App-Liste

Sie werden feststellen, dass der Wiederherstellungsprozess für viele Dinge funktioniert hat, mit Ausnahme dieser Apps, die nicht migriert werden können.

Um das Problem zu lösen, gehen Sie zu Start Bildschirm. Streichen Sie dann nach links, um die App-Liste auf Ihrem Windows Phone 8-Gerät anzuzeigen.

Windows Phone - App-Wiederherstellung, Installationsfehler

Halten Sie den ersten ungültigen App-Eintrag gedrückt, um das Kontextmenü aufzurufen.

Windows Phone - App-Wiederherstellung, Installationsfehler

Zapfhahn deinstallieren und der ungültige Eintrag wird entfernt. Wiederholen Sie den Vorgang manuell für jeden ungültigen App-Eintrag.

Fazit

Ich hoffe, ich konnte helfen, dieses Problem zu lösenProblem. Ich habe eine Weile gebraucht, um herauszufinden, was falsch ist, und noch mehr Zeit, um das Problem zu beheben. Wenn Sie den Artikel als nützlich erachtet haben, zögern Sie nicht, ihn über die unten stehenden Schaltflächen mit anderen zu teilen. Ich bin sicher, dass es anderen Windows Phone-Benutzern nützlich sein wird.



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