So setzen Sie das Kennwort für Ihr Microsoft-, Outlook- oder Xbox-Konto zurück

Wenn Sie Xbox verwenden, Outlook.com, Windows 10, Office 365, Azure oder andere Microsoft-Produkte und -Dienste. Sie haben sicherlich ein Microsoft-Konto, mit dem Sie sich anmelden. Sie können es als Xbox-Konto, OneDrive-Konto oder einen anderen Namen bezeichnen Am Ende ein Microsoft-Konto. Wenn Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen können, weil Sie Ihr Kennwort vergessen haben, müssen Sie online gehen und es zurücksetzen. Sie können es nicht von dem Gerät oder der Anwendung aus tun, auf der Sie es verwenden möchten. So setzen Sie das Kennwort für Ihr Microsoft-Konto zurück:

Wenn Sie wissen möchten, was ein Microsoft-Konto ist und warum Sie es verwenden sollten, lesen Sie die folgenden Handbücher:

  • Was ist ein Microsoft-Konto?
  • Sollten Sie in Windows 10 ein lokales Konto oder ein Microsoft-Konto verwenden?
  • So richten Sie die Bestätigung in zwei Schritten für Ihr Microsoft-Konto ein

Schritt 1: Greifen Sie in Ihrem bevorzugten Webbrowser auf das Microsoft-Kennwortrücksetzungsprogramm zu

Um wieder auf Ihre Microsoft-Dienste zuzugreifen undkönnen Sie ein beliebiges Gerät verwenden, das mit dem Internet verbunden ist, und zum Microsoft Online-Kennwortrücksetzungsprogramm wechseln. Wählen Sie aus, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben, und drücken Sie Nächster.

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Geben Sie dann die E-Mail-Adresse für Ihre anMicrosoft-Konto und geben Sie das Captcha ein, das auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wenn sich das Captcha wie in der Abbildung unten in zwei Reihen befindet, geben Sie zuerst die beiden Buchstaben der ersten und dann die drei Buchstaben der zweiten Reihe ein. Dann drücken Nächster.

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Schritt 2: Wählen Sie aus, wie Sie Ihren Sicherheitscode erhalten möchten

Sie werden nun aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen. Wenn Sie ein aktiver Benutzer sind, haben Sie möglicherweise eine alternative E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und / oder eine Sicherheitsüberprüfungs-App in zwei Schritten an Microsoft übermittelt. Wenn Sie dies getan haben, haben Sie Glück, und das Zurücksetzen Ihres Microsoft-Kennworts ist einfach und erfordert lediglich den Erhalt und die Eingabe eines Sicherheitscodes. Wählen Sie die Methode aus, die Sie für den Erhalt Ihres Sicherheitscodes bevorzugen: E-Mail, Text oder App (falls verfügbar). Für dieses Tutorial haben wir eine E-Mail ausgewählt.

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Um Ihre Identität zu überprüfen, müssen Sie die alternative E-Mail-Adresse eingeben, die Sie für Ihr Microsoft-Konto (oder Ihre Telefonnummer, falls Sie diese Option ausgewählt haben) angegeben haben. Dann drücken "Code senden".

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Schritt 3: Geben Sie Ihren Sicherheitscode ein

Überprüfen Sie Ihre alternative E-Mail-Adresse (oder Ihre E-Mail-Adresse)Telefon, wenn Sie ausgewählt haben, dass der Sicherheitscode mit einer Textnachricht gesendet werden soll) und suchen Sie die Nachricht mit dem Sicherheitscode von Microsoft. Geben Sie es in dieses Fenster ein und drücken Sie Nächster.

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Schritt 4: Ändern Sie Ihr Microsoft-Kontokennwort

Sie können jetzt das neue Kennwort eingeben und bestätigen, das Sie verwenden möchten. Nachdem Sie es eingegeben haben, klicken oder tippen Sie auf Nächster.

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Microsoft bestätigt, dass Ihr Konto wiederhergestellt wurde und dass Ihr Kennwort geändert wurde.

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Verwenden Sie das neue Kennwort, um sich mit Ihrem Microsoft-Konto anzumelden, und Sie sind fertig.

Was ist, wenn ich keinen Sicherheitscode von Microsoft erhalten kann?

Zuerst haben wir die einfache Möglichkeit beschrieben, wie Sie Ihr System wiederherstellen könnenKennwort für das Microsoft-Konto: Das Kennwort, bei dem Sie eine alternative E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder eine Sicherheits-App zur Bestätigung in zwei Schritten angegeben haben. Wenn Sie dies nicht getan haben, ist das Zurücksetzen Ihres Passworts und das Wiederherstellen Ihres Kontos viel komplizierter "Ich habe keine davon."".

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Sie werden aufgefordert, eine Kontakt-E-Mail-Adresse anzugeben, die funktioniert und die Sie verwenden können. Geben Sie eine andere E-Mail-Adresse als das Microsoft-Konto ein, das Sie wiederherstellen möchten, und drücken Sie Nächster.

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Ein Bestätigungscode wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Überprüfen Sie Ihre E-Mail, finden Sie den von Microsoft gesendeten Code und geben Sie ihn ein. Dann drücken Überprüfen.

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Um wieder in Ihr Microsoft-Konto zu gelangen, werden Sie nach persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum usw. gefragt. Füllen Sie die verfügbaren Felder so wahr wie möglich aus und drücken Sie Nächster.

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Dann, wenn Sie sich an einige alte Passwörter erinnernWenn Sie dieses Konto verwendet haben, können Sie diese in die entsprechenden Felder eingeben (dies ist nicht obligatorisch). Wählen Sie außerdem aus, welche Microsoft-Produkte Sie für Ihr Konto verwendet haben und ob Sie etwas von Microsoft gekauft haben (später werden Sie danach gefragt) Ihre Kreditkartendaten, wenn Sie "Ja" sagten. Wenn Sie alle Angaben gemacht haben, drücken Sie Nächster.

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Sie werden nach den E-Mail-Adressen der Kontakte gefragtSie haben kürzlich E-Mails an die Betreffer Ihrer kürzlich gesendeten E-Mails gesendet. Wenn Sie sich daran erinnern, geben Sie diese Informationen ein Nächster.

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Nun werden Sie nach Details von Skype gefragt (falls Sie diese verwendet haben). Vervollständigen Sie das, woran Sie sich erinnern, und drücken Sie Nächster.

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Als letztes werden Sie aufgefordert, den Namen Ihrer Kreditkarte (falls Sie einen in Ihrem Microsoft-Konto verwendet haben) und andere verwandte Details einzugeben. Füllen Sie sie aus, wenn Sie sie kennen und drücken Sie Nächster.

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Sie werden nun darüber informiert, dass Ihre vollständigen Informationen übermittelt wurden und dass es normalerweise 24 Stunden dauert, bis jemand bei Microsoft Ihre Informationen überprüft und Sie beim Zurücksetzen des Kennworts unterstützt.

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An die von Ihnen angegebene Kontakt-E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht mit Ihrer Ticketnummer.

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Jetzt können Sie nur noch warten, bis Microsoft Ihre Informationen überprüft und sich bei Ihnen melden wird.

WICHTIG: Diese Methode zum Zurücksetzen des Kennworts funktioniert nicht, wenn Sie die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert haben.

Ist es Ihnen gelungen, Ihr Microsoft-Kontokennwort zurückzusetzen?

Wie Sie in dieser Anleitung sehen können, setzen Sie das zurückDas Kennwort für Ihr Microsoft-Konto ist nur dann einfach, wenn Sie eine alternative E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder eine Bestätigung in zwei Schritten an Microsoft übermittelt haben. Andernfalls werden die Dinge schwierig und es ist nicht 100% ig sicher, dass Sie Ihr Konto wiederherstellen.



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